Поддержка • ВПН-друзья

  1. Сначала вручную обновите вашу подписку (кнопка 🔄 или ↻) в Happ или v2rayTun. Таким образом ваше приложение получит максимально актуальные данные и настройки ВПН.
  2. Далее попробуйте выбрать другой сервер: лучше всего работают все варианты Латвии-1 и Латвии-2. Проверяйте работоспособность в разных приложениях или на разных сайтах: например, проверяйте YouTube, Instagram и Telegram.
  3. Если не помогло, проверьте, что у вас не кончился трафик: посмотрите на счётчик GB на главной странице Happ или v2rayTun, или на вашей странице для подключения ВПН.
  4. Если не помогло, убедитесь, что ваш оператор не включил «белые списки»: попробуйте без ВПН открыть, например, Википедию или Google. Этот ВПН не предназначен для обхода «белых списков».
  5. Если не помогло, попробуйте подключиться к ВПН в другом приложении. Сейчас я рекомендую использовать Happ и v2rayTun; иногда бывает такое, что работает только одно из этих приложений. Инструкции для установки и настройки Happ и v2rayTun есть по вашей ссылке для подключения ВПН в разделе Быстрая установка.

Если у вас возникли проблемы или вопросы, а эта страница не помогла — напишите мне в Телеграме или в чате по кнопке ниже. Чтобы быстрее получить помощь, уточняйте ваше устройство и приложение, а также прикрепляйте скриншоты или запись экрана

Открыть чат

FAQ

  • Можно подключать неограниченное количество устройств, но на все устройства по всем серверам есть общий месячный лимит трафика. При умеренном использовании этого хватает для 5-10 устройств. Пожалуйста, самостоятельно помогайте своим знакомым подключаться.
  • Важно: трафик на некоторых серверах считается в увеличенном размере. Про это можно узнать, посмотрев на значение в скобках в названии сервера (например, на сервере Македония [x2] каждый потраченный 1 ГБ трафика считается за 2 ГБ).
  • Трафик обнуляется каждый месяц — в день, когда вы впервые получили ссылку для подключения или когда трафик был сброшен в последний раз. Если вам не хватает текущего запаса трафика, можно приобрести дополнительные 300 или 600 ГБ.

Для эффективной работы ВПН используются современные протоколы и технологии, которые не поддерживаются старыми операционными системами. Требования:
  • Windows: 10 или новее.
  • iOS: 15 или новее.
  • macOS: 12 или новее.
  • Android: 5 или новее.
  • Android TV / Google TV: 5 или новее.
  • Apple TV: 17 или новее.

  • Можно использовать любые сервисы и приложения, кроме запрещенных законодательством соответствующей страны (в зависимости от сервера).
  • На всех серверах запрещено использование торрентов: мало того, что ВПН для торрентов не нужен, так ещё и ВПН замедляет их работу, а скорость ВПН падает сразу для всех пользователей. При активном использовании торрентов с включенным ВПН ваш доступ к ВПН может быть заблокирован.

У каждого сервера есть свои особенности: начиная от локации, заканчивая скоростью и стабильностью подключения. Общие рекомендации такие:

  • Если локация вам не важна, используйте сервер Латвия-2 или Латвия-1. Обычно они самые быстрые и стабильные.
  • Если какой-то из этих серверов не работает, используйте любой другой сервер.
  • Для некоторых сайтов и приложений (например, Netflix и TikTok) подходят только определенные локации — перебирайте сервера для нахождения рабочего варианта. Некоторые сайты и приложения (например, YouTube и Google) используют продвинутые технологии определения вашей реальной локации — в таком случае включение ВПН может не помочь.

Это ссылка для добавления сразу всех доступных серверов. Если какой-то из серверов или протоколов изменится, ваше приложение для подключения к ВПН сможет узнать актуальные доступные сервера (чтобы это сделать вручную, на главном экране есть кнопка для обновления подписки). При открытии этой ссылки в браузере, вы попадаете на страницу с инструкциями :)

Это правила для автоматическогоперенаправления трафика. Например, чтобы все российские сайты и приложения не использовали ВПН, даже если он включен. Часть приложений (например, Happ и v2rayTun) позволяют гибко настраивать маршрутизацию; ещё часть приложений (например, Hiddify) позволяют выбирать «Регион» в настройках приложения — от такой опции зависит, какие «базовые» правила маршрутизации будут применяться.

Google использует продвинутые технологии для определения вашей реальной локации, на которые очень сложно влиять. Чаще всего и на большинстве серверов есть реклама на YouTube, а Gemini работает. Однако иногда Google начинает считать определенный IP-адрес «ВПН-адресом», в связи с чем реклама на YouTube (как и заблокированные для просмотра видео в России) исчезает, а Gemini перестает работать — в таком случае выберите другую локацию.

Этот ВПН создан только для людей, которым вы доверяете и которых хорошо знаете. Есть два варианта, как вы можете поделиться ВПН:

  • Если вашего лимита трафика скорее всего будет хватать «на всех», поделитесь этой же ссылкой (лимита на количество устройств нет). Пожалуйста, проинструктируйте получателя ссылки о том, как подключаться, или же подключите его устройства самостоятельно.
  • Иначе поделитесь моим контактом — и если человек напишет мне сообщение, в котором укажет ваш никнейм или имя, я расскажу ему про условия и отправлю ссылку с отдельным доступом к ВПН.